宜人贷借款50000元人民币,合同金额为59523.81元,约定分3年共36期还完,等额本息每月还款2289.9元,到期总还款82436.57元。


1.打客服咨询了,告知合同金额和实际借款金额差异(9523.81元)为平台提前收取的前期服务费,分36期支付给平台,提前还款不减免;此做法与相关规定相违背;


2. 虽名为前期服务费,宜人贷平台实际将此部分金额算作本金,按照合同约定利率计算利息;


3.平台收取“期缴服务保障金“,“总分期服务费”,分别3571.45,7142.87元,疑似不合理收费,要求作出解释具体服务内容,收取是否合理,若合理要求出具账单和发票;


4.目前借款已还9期,总还款额2289.9*9=20609.1,目前操作提前还款仍需还48389.85(包含“本金48149.11元,提前还款违约金240.74元);此本金为按照3年还款期计算剩余的本金,现要求提前还款,并按照实际用款时间,以50000到手金额为基准,按照合同约定年利率,或不超过年化36%的综合息费率重新计算应还款总金额(重新计算的还款总额-已还款金额=提前还款剩余应还金额);4月13日前用款9个月,4月13日后用款不足10个月,接受按10个月计算;不接受另加违约金,因为加上之后提升了用款总息费率,超过国家红线。还款后要求开具结清证明。


5.之前在app上操作过提前还款,但是还款几次均失败,怀疑平台恶意拖延还款时间以多收取息费;


6.借款前胡乱解释计息和还款方式,称每月还款额约包含850元息费,提前还款剩余部分不收取,涉及恶意引导和虚假宣传。


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