客户申请贷款一旦逾期,平台肯定会对客户采取一些行动,对客户采取一些催收措施是最基本的做法。不过正规的贷款平台只会相对温和的催收,只会联系客户人,但如果遇到一些不正规的平台,客户就可能会被暴力催收,万一遇到这种情况可以怎么办呢?


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暴力催款电话骚扰家人怎么处理?


1、联系平台反馈


暴力催收是不合法的,客户可以收集证据然后向贷款机构反馈,要求他们终止暴力催收行为,否则将采取行动维护自己的权益,一般来说,贷款机构不会跟客户撕破脸,会答应客户的协商申请。


2、偿还逾期贷款


想要平台停止催收,那么客户最关键的还是要结清逾期的欠款,当然客户在结清逾期欠款的时候,如果对债务问题有疑问,以可以直接联系平台解决,展示自己的还款诚意,同时维护好自己的合法权益。


3、与平台进行协商


客户有时候会遇到一些特殊情况导致自己无力还款,那么在这种情况下客户可以尝试与平台进行协商,看看能不能延期还款或者分期还款,客户与平台如果达成了一致,那么平台自然暂时就不会对客户采取催收的措施。


4、找亲戚朋友借钱还上贷款


当然平台不一定会答应客户的协商申请,那么在这种情况下客户需要想办法尽快解决债务问题,避免被平台持续催收,所以客户可以找亲戚朋友借钱还款,尽快了解逾期的债务,避免影响进一步扩大。


5、通过法律解决问题


如果贷款机构一直对客户进行恶意催收,那么基本上这个贷款机构就不是正规的或者存在一些违约行为,客户也不用害怕,在收集资料以后,可以向有关部门反映,通过法律途径来解决债务问题。


如果遇到了暴力催收,那么客户就可以根据自己的实际情况,选择合适的处理办法来解决问题。


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